Biowaves Garantie

Bei Biowaves steht Qualität an erster Stelle. Deshalb bieten wir Dir eine 6-Monats-Garantie auf alle unsere Produkte – fair, unkompliziert und im Sinne der Nachhaltigkeit.

Was die Garantie abdeckt

Unsere Garantie gilt ab Kaufdatum und deckt Materialfehler sowie Produktionsmängel ab, die die Funktion oder Haltbarkeit des Produkts beeinträchtigen.

Zusätzlich prüfen wir kulant den Austausch, wenn Deine Biowaves-Hülle innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Kauf durch einen normalen Sturz beschädigt wird, während Dein Smartphone unversehrt bleibt. Denn genau dafür wurde sie gemacht – um zu schützen.

Was nicht abgedeckt ist

• Normale Abnutzung, Kratzer oder Gebrauchsspuren
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Montage oder chemische Einwirkung
• Veränderungen, die durch Hitze, Feuchtigkeit oder äußere Einflüsse entstehen
• Verlust, Diebstahl oder zweckentfremdete Nutzung

Wie Du einen Garantiefall meldest

Bitte sende uns eine E-Mail an support@biowaves.de oder nutze das Kontaktformular auf unserer Website. Füge bitte ein oder mehrere Fotos des betroffenen Produkts sowie Deine Bestellnummer hinzu.

Nach Prüfung Deiner Anfrage senden wir Dir in der Regel ein Ersatzprodukt zu – sofern das Modell noch verfügbar ist. Sollte das Produkt nicht mehr erhältlich sein oder Du keine Ersatzlieferung wünschen, erhältst Du eine Gutschrift in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises.

Geltungsbereich

Unsere Garantie gilt für alle Länder, in die wir verkaufen – innerhalb der EU, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs.

Nachhaltig gedacht

Wir möchten, dass unsere Produkte lange Freude bereiten – und gleichzeitig die Umwelt schonen. Deshalb achten wir auf langlebige Materialien, faire Prozesse und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen.

Entsorgungshinweise zu all unseren Produkten findest Du auf den jeweiligen Produktseiten.