Biowaves Garanti
Bij Biowaves staat kwaliteit voorop. Daarom bieden we 6 maanden garantie op al onze producten – eerlijk, eenvoudig en duurzaam.
Wat de garantie dekt
Onze garantie gaat in op de aankoopdatum en dekt materiaalfouten en fabricagefouten die de functionaliteit of levensduur van het product beïnvloeden.
We bieden ook een coulante vervanging als je Biowaves-hoesje binnen 6 maanden na aankoop beschadigd raakt door een normale val, terwijl je telefoon onbeschadigd blijft. Daarvoor is het tenslotte gemaakt – om te beschermen.
Wat niet wordt gedekt
- Normale slijtage, krassen of gebruikssporen
- Schade door onjuist gebruik, verkeerde montage of chemische invloeden
- Veranderingen door hitte, vocht of externe omstandigheden
- Verlies, diefstal of verkeerd gebruik van het product
Hoe meld je een garantieclaim
Stuur een e-mail naar support@biowaves.de of gebruik het contactformulier op onze website. Voeg één of meer foto’s van het product en je bestelnummer toe.
Na beoordeling sturen we meestal een vervangend product – als het model nog beschikbaar is. Als het product niet meer leverbaar is of je geen vervanging wilt, ontvang je een tegoed ter waarde van het oorspronkelijke aankoopbedrag.
Toepassingsgebied
Onze garantie geldt in alle landen waar we verkopen – binnen de EU, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Duurzaam ontworpen
We willen dat onze producten lang meegaan en tegelijkertijd de planeet beschermen. Daarom gebruiken we duurzame materialen, eerlijke processen en gaan we verantwoord met grondstoffen om.
Informatie over het correct afvoeren van onze producten vind je op de desbetreffende productpagina’s.