Garantie Biowaves

Chez Biowaves, la qualité passe avant tout. C'est pourquoi tous nos produits sont garantis 6 mois – une garantie juste, transparente et durable.

Ce que couvre la garantie

Notre garantie est valable à compter de la date d'achat et couvre :

• Défauts de matériaux
• Défauts de fabrication
• Dommages affectant le fonctionnement ou la durabilité

Si votre étui est endommagé au cours des 6 premiers mois d'utilisation normale (par exemple, suite à une chute), nous déciderons au cas par cas de son remplacement.

Ce qui n'est pas couvert

• Usure normale (par exemple, rayures ou traces d'utilisation)
• Dommages causés par une utilisation ou une installation incorrecte
• Dommages causés par des facteurs externes (par exemple, chaleur, humidité, produits chimiques)
• Perte ou Vol

Comment utiliser la garantie

1. Envoyez-nous un e-mail à support@biowaves.de
2. Veuillez indiquer votre numéro de commande
3. Envoyez 1 à 2 photos du produit concerné

Nous examinerons votre cas et vous proposerons généralement l'une des solutions suivantes :

• Produit de remplacement (sous réserve de disponibilité)
• ou remboursement du prix d'achat

Champ d'application

La garantie s'applique à tous les pays de livraison au sein de l'UE, ainsi qu'à la Suisse et au Royaume-Uni.

Remarque importante

Vos droits légaux relatifs aux défauts restent inchangés et ne sont pas limités par cette garantie. L’exercice de ces droits est gratuit.

Fournisseur de la garantie

Biermann & Biermann GbR
Am Saum 21, 37120 Bovenden

Durabilité

Notre objectif est de concevoir des produits durables. Grâce à cette garantie, nous souhaitons vous permettre d’utiliser votre produit le plus longtemps possible, sans avoir à le remplacer prématurément.